FAQ

Questions fréquemment posées

FAQ - s'il vous plaît trouver ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées

Comment puis-je commander une aire de jeux FUNGOO?
Il suffit de nous contacter par téléphone ou par courriel. Notre formulaire de contact est aussi utile, vous pouvez l'utiliser pour nous poser des questions sur un sujet précis.
Qu'est-ce qui est inclus dans le kit? Dois-je acheter séparément le toboggan , les ancrage au sol ou les autres composants?
Nos aires de jeux sont completes. Il n'y a pas besoin d'acheter plus. Le kit contient tous les éléments présents dans les images: les poignées, les vis d'oreille, les rochers d'escalade, etc., et les toboggans (en fonction de la hauteur de la plate-forme de la tour, la longueur de toboggans est de 2,2 m ou de 2,9 m) et les éléments de montage invisibles dans les images (boulons, vis, connecteurs, charnières, etc.). Le kit comprend également des éléments pertinents pour le montage au sol (les ancrages faciles à installer).
Vous pouvez voir que certains aires de jeux dans les photos contient par exemple: une lunette, un gouvernail ou d'autres accessoires. Est-ce qu'ils constituent une partie de kit?
Chacun des éléments présents dans les images individuels d'aires de jeux Fungoo est inclus dans le kit, qui est livré au client, par exemple: l'aire de jeux GIANT a une lunette et un gouvernail et l'aire de jeux PARADISE a une lunette et un volant.
Est-ce que les aires de jeux Fungoo sont sûres?
Nous concevons et construisons sur la base de la norme EN: 71 dans sa version la plus récente. Construction des tours, des modules et des composants individuels ont été testés par un institut externe, très restrictif en ce qui concerne la sécurité de produit si spécifique, comme l'aire de jeux.
Est-ce que je peux changer le toboggan à un autre que celui indiqué dans les images?
Il est possible - vous pouvez changer la couleur du toboggan sans changer sa longueur - il y a 4 couleurs de base: vert lime, rouge, bleu et jaune. Dans certains cas, il est possible de modifier la longueur du toboggan, mais c'est associé à une modification de la structure de tour, et aux coûts supplémentaires. Nous recommandons que ce type de demande soit adressée à nous - et nous allons trouver la solution optimale et voir si la modification de longueur de toboggan n'affectera la sécurité de l'aire de jeux et sa conformité avec les normes pertinentes.
Est-ce que je dois forer pendent l'installation des éléments en bois fournis - comment le faire?
Les trous de forage principales sont réalisés au cours du processus de fabrication, mais une partie des éléments livrés doit être foré au cours d'installation. Dans ce but,vous pouvez utiliser les forets inclus dans le kit. Il est important d’effectuer correctement tous les forages indiqués dans l'instruction d’installation. Rappelons-nous que les éventuelles fissures de bois résultant de fait que le bois n’était pas foré avant l'installation de connecteurs ne forment pas la base de la réclamation.
Est-ce que je peut agrandir l'aire de jeux ou le combiner avec l'autre?
Il y a plusieurs options d'agrandissement - en fait n'importe quelle tour de la gamme de produits FUNGOO peut être étendue au moyen de modules et d'accessoires.. Il est également possible de combiner des tours et de créer une très grande aire de jeux. Module RAINBOW - c'est un pont utilisé pour de tels connections. N’oubliez pas que les tours de gammes de produits: FUNNY et CAROL ont les capacités d’extension limitées. Il est préférable de nous demander directement des informations sur ces questions. Nous allons trouver une solution pratique et satisfaisante.
Est- ce que les aires de jeux FUNGOO sont sûres ? Auxquelles normes répondent les aires de jeux?
Nous concevons et construisons sur la base de la norme EN: 71 dans sa version la plus récente.
J’ai remarqué la résine sur mon aire de jeu ? Que dois-je faire ?
Le bois que nous utilisons est bois de conifères, qui possède la résine et cette résine plus ou moins peut se montrer - dans ce cas il faut seulement assurer l’endroit de son apparition avec le papier, afin que les enfants ne salissent pas les vêtements. Après 5-7 jours déchirer le papier, et gratter la résine - sèche pendant ce temps - avec un morceau de bois ou autre objet dur. Les caractéristiques de bois acceptables et inacceptables, explique un document distinct.
Si dans des bois d'aires de jeux FUNGOO peuvent apparaître les fissures?
En ce qui concerne les fissures naturelles, pas liées à montage - d’une largeur de jusqu'à 10 % de dimension donnée, elles sont acceptables et n’affectent pas la force et les propriétés du bois. Quand le bois perd son humidité, il modifie sa structure, tire à cœur et se brise c’est une caractéristique du bois. Notre bois est pré-séché avant le traitement pour éliminer la majeure partie de l'humidité et de réduire l'ampleur des fractures secondaires, qui, cependant, seront présentes. Les caractéristiques détaillées acceptables et inacceptables de bois, explique un document distinct.
Est-ce que je suis capable de monter moi même l'aire de jeu et combien de temps ça prend?
Nos aires de jeux sont les produits de DIY (do-it-yourself) avec les instructions claires pour le montage et les forets et les embouts de tournevis utiles lors de l'installation. Nous essayons de préparer nos aires de jeux pour que tout le monde puisse le monter. Le temps d'installation dépend de la taille du système et l'efficacité des monteurs - les éléments individuels sont assemblés à partir de 1 à 10h
Est-ce que les aires de jeux FUNGOO il faut fixer au sol?
Oui - les aires de jeux doivent être fixées au sol. Dans ce but,vous pouvez utiliser les éléments de montage inclus dans le kit. Toutes les informations nécessaires pour une installation correcte au sol sont contenues dans l'instruction d'installation, où vous pouvez également trouver des informations sur la cimentation locale des ancrages, dont la tâche est encore plus fort attachement d'aire de jeux au sol.
Quelle est la différence entre la série CAROL et FUNNY et la série FUNGOO?
La série FUNNY a été développée en mettant l’accent sur les petites surfaces - les tours sont donc plus petites et plus « accumulées» . Les modèles proposés dans cette série des aires de jeux ont un contenu spécifique et preétabli. Nous avons utilisé des sections plus petites de bois (toutes colonnes de section de 70x70mm, 16x90mm pour planches de barrière), dans la version de base le bois est traité sous pression (couleur olive), les ancrages au sol sont différents, plus économiques ceux de séries CAROL et FUNGOO. L' hypothèses similaires ont été adoptées dans la conception de série CAROL - mais ces aires de jeux sont plus grandes, et avant tous elles ont le toit en bois si apprécié par les clients. Les deux séries ont la capacité d'extension limitée, vous pouvez utiliser seulement certains des modules, quand même tous les accessoires peuvent être ajoutés.
Est-ce que les aires de jeux des séries CAROL et FUNNY peuvent être étendues?
Les capacités d'extension sont limitées en cas de ces modèles d'aires de jeux, mais ils existent. Sur demande, l' aire de jeux CAROL1 peut être étendue au moyen de module Move + SPIDER + ou UP&DOWN+, comme le modèle CAROL3, qui peut être étendue au moyen de modules FREE TIME, BEACH ou DRIVER / TOYBOX. L'agrandissement de l'aire de jeux CAROL2 et des aires de jeux de la série FUNNY est beaucoup plus difficile. Chacun des produits possède une description détaillée de la possibilité de son extension.